Украинцы на фоне объявления и введения январского локдауна стали в 1,5 раза чаще покупать товары в интернете, при этом количество объявлений уменьшилось лишь на 1,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, свидетельствует аналитика онлайн-площадки OLX.
Как отмечается в сообщении аналитической службы компании, распространенном в пятницу, данные для аналитики учитывались для периода с 9 декабря 2020 года (дата объявления январского локдауна) по 13 января 2021 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда никаких ограничений не было.
За это время украинцы сделали более 300 тыс. заказов с услугой "OLX Доставка", тогда как в прошлом году – только 205 тыс. Также за указанный период количество заказов онлайн в пяти самых популярных категориях возросло на 46%.
Так, категория "мужская одежда" показала наибольший прирост популярности в онлайне, увеличившись в 2,2 раза – до 136,2 тыс. заказов со средним чеком в 527 грн (по сравнению с 60,8 тыс. заказов и средним чеком в 543 грн в 2019году).
Категория "мужская обувь" увеличилась на 94% – до 113,9 тыс. заказов (средний чек 820 грн); "электроника: комплектующие и аксессуары" – на 74% до 130,4 тыс. заказов (средний чек 2,7 тыс. грн против 1,5 тыс. грн в 2019г).
Категория "смартфоны" за указанный период выросла на 63% до 105,7 тыс. заказов со средним чеком в 2,7 тыс. грн.
В пять самых популярных категорий в 2020 году попали также детские игрушки (104,5 тысячи заказов, средний чек 515 грн), потеснив аксессуары для мобильных телефонов (65,3 тысячи заказов и средним чеком 589 грн).
"Схожую динамику мы зафиксировали во время первого локдауна весной 2020 года. Можно отметить, что у украинцев начали формироваться новые потребительские привычки, связанные с карантинными реалиями: покупатели хотят иметь постоянный доступ к товарам, избегая ощущения дефицита. Набирает популярность также система BOPIS (покупаешь онлайн – забираешь в магазине), когда и бизнесы перешли в режим выдачи онлайн-заказов", – отметил директор департамента клиентского сервиса OLX в Украине и Центральной Азии Игорь Сыроватко.
При этом активность продавцов в интернете по данным OLX осталась практически неизменной По мнению аналитиков OLX, онлайн-торговля останется наиболее предсказуемым направлением для малого и среднего бизнеса.
Новая привычка покупать в онлайне электронику, одежду, обувь, продукты и медикаменты, возникшая в реалиях карантина, по мнению платформы, лишь укрепится в 2021 году.
"Впечатления от покупки станут важной частью бизнес-стратегий. Покупатели ожидают, что процесс заказа, оплаты и доставки будет интуитивно понятным, быстрым, безопасным и доставляющим приятные эмоции. Предпринимателям придется автоматизировать и упростить процесс покупки, а также создавать уникальные предложения и делать акцент на бонусах, чтобы удержать клиента", – подчеркнули в OLX.
В компании также отметили, что мировой кризис, вызванный пандемией, стал движущей силой ответственного шопинга и осознанного потребления.
Теги: #olx #онлайн #покупки
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Новости политики - https://t.me/politinform_net
